Nom :	Projet MeetUX
Titre :	une plateforme pour l’innovation par l’expérience utilisateur distante
Contact SIGMA :	Agnès Front
Début :	2021
Fin :	2025

ANR, programme LabCom

Description

Le Labcom MeetUX vise à développer une plateforme pluridisciplinaire de méthodes d’innovation par l’expérience utilisateur (l’UX) ancrée dans les communautés créatives distantes.

MeetUX est une collaboration entre la Fédération de Recherche INNOVACS et l’entreprise IXIADE. IXIADE accompagne les entreprises dans leurs processus d’innovation en mobilisant les méthodes centrées sur l’expérience utilisateur. Depuis de nombreuses années, les méthodes d’innovation UX permettent aux entreprises d’améliorer les chances de succès des innovations en introduisant les facteurs humains et sociétaux en amont dans les processus d’innovation des entreprises.
Aujourd’hui, dans un monde où le tout-numérique devient prégnant, et où télé-travail et virtualisation sont devenues monnaie courante voire même parfois la norme, l’enjeu pour la société IXIADE est d’augmenter la digitalisation de la relation des entreprises innovantes avec leurs utilisateurs afin de leur permettre de bénéficier de manière continue du potentiel de communautés créatives distantes. L’objectif est de mobiliser davantage les utilisateurs grâce aux nouveaux moyens numériques à disposition, notamment les médias sociaux, pour les faire interagir en continu avec les innovateurs afin que l’UX ne soit plus simplement une étape du processus mais une relation permanente entre concepteurs de solutions et terrains d’application.

De son côté, l’un des résultats majeurs de la Fédération de Recherche INNOVACS qui anime les programmes interdisciplinaires de recherche en innovation d’une communauté scientifique regroupant 18 laboratoires en sciences humaines et sociales (SHS) et en sciences pour l’ingénieur (SPI), est la plateforme MethodForChange (https://methodforchange.com/) qui héberge une suite de méthodes issues de la recherche pluridisciplinaire en innovation conduite depuis de nombreuses années à l’Université Grenoble-Alpes.

La société IXIADE et la FR INNOVACS s’associent dans le cadre de ce projet de LabCom pour développer une plateforme intégrative de méthodes d’innovation par l’expérience utilisateur ancrée dans les communautés créatives distantes pour les processus d’innovation de produit ou de service dans les organisations (petites ou grandes entreprises, collectivités, tissus associatifs). L’objectif est de renforcer la digitalisation de la relation des entreprises innovantes avec leurs utilisateurs.

Partenaires :

• Entreprise IXIADE
• Fédération de Recherche INNOVACS