Nom :	InnoServ
Titre :	INNOvation des SERVices à la personne fragile
Début :	01-03-2012
Fin :	01-03-2015

Description

L’objectif du projet Innoserv est de comprendre et accompagner les stratégies d’innovation de services des acteurs privés, publics et associatifs de l’offre de services de santé aux personnes fragiles. 
InnovServ a donc pour objectifs :

• de faire un état des lieux de l’offre de services à la personne fragile,
• de proposer des scenarii de prise en charge de la personne fragile aux acteurs de cette offre
• et de les accompagner dans leur réflexion stratégique par une démarche d’innovation de services reposant sur les dimensions « humaines » et technologiques (technologies simples, robustes, performantes, bon marché ou non mais facilement présentes à domicile).

Dans un système de santé français où la répartition des rôles entre acteurs publics, privés et associatifs est en pleine réorganisation, il s’agit de rendre lisible l’évolution de l’ecosystème des acteurs de l’offre de services à la personne fragile tout en produisant des résultats opérationnels pour ces acteurs qui soient compatibles avec la qualité de service pour les utilisateurs finaux : contribuer à rendre davantage de personnes fragiles (patients, personnes âgées, handicapées, enceintes…) autonomes à domicile plus longtemps. Des recommandations aux décideurs politiques et aux opérateurs de services seront élaborées pour améliorer leur compréhension des mutations de l’écosystème et guider leurs choix stratégiques.

Partenaires

Les partenaires du projet:

• LIG (coord.) – Laboratoire d’Informatique de Grenoble
• CERAG – Centre d’Etudes et de Recherches Appliquées à la Gestion
• G-SCOP – Laboratoire des Sciences pour la Conception, l’Optimisation et la Production
• AGIM – Ageing, Imaging, Modeling
• LCIS – Laboratoire de Conception et d’Intégration des Systèmes
• PACTE – Politiques publiques, Action politique, Territoires
• INNOVACS – SFR Innovation Connaissances et Société

Partenaires opérateurs de services (publics, privés ou associatifs):

• CHU de Grenoble
• CG38
• ESP38
• ADMR
• H2AD
• ARCAN Systems